打造值得信任供應(yīng)商 阿里巴巴推免費(fèi)認(rèn)證服務(wù)

10月18日消息，為幫助海外買家找到值得信任的中國供應(yīng)商，阿里巴巴將從10月18日，面向“出口通”和“全球?qū)?rdquo;會(huì)員推出免費(fèi)的“實(shí)地認(rèn)證”服務(wù)。

免費(fèi)上門核實(shí)驗(yàn)廠

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已成為主流采購方式之一。根據(jù)阿里巴巴海外買家調(diào)研顯示：真實(shí)、準(zhǔn)確、充分的供應(yīng)商信息，是買家選擇合作伙伴的最關(guān)鍵因素之一。“超過74.5%的買家不相信供應(yīng)商自己填寫的信息，他們迫切希望通過驗(yàn)廠或者權(quán)威第三方機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行信息核實(shí)。”阿里巴巴相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，超過90.1%的買家在下單前需要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行親自或者委托第三方驗(yàn)廠。

在評(píng)估了海外買家的上述訴求之后，阿里巴巴專門聯(lián)合了第三方認(rèn)證公司推出免費(fèi)實(shí)地認(rèn)證服務(wù)。記者了解到，實(shí)地認(rèn)證服務(wù)上線后，阿里巴巴全國逾4000名客戶經(jīng)理將上門核實(shí)供應(yīng)商信息，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、被授權(quán)人信息、主營(yíng)產(chǎn)品、認(rèn)證證書等，并現(xiàn)場(chǎng)拍照采集最直觀的畫面信息。隨后，阿里巴巴聘請(qǐng)的專業(yè)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，將對(duì)客戶經(jīng)理采集的信息進(jìn)行再度核實(shí)，確保信息真實(shí)可靠。通過雙重確認(rèn)之后，阿里巴巴國際站將授予供應(yīng)商Onsite check專署認(rèn)證標(biāo)識(shí)，并在其網(wǎng)站頁面上標(biāo)出，以供買家篩選和查詢。

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快速篩選最合適供應(yīng)商

“實(shí)地認(rèn)證服務(wù)的推出，對(duì)于買賣雙方來說，都是利好消息。”業(yè)內(nèi)人士指出。

目前，買家對(duì)專業(yè)B2B采購網(wǎng)站的選擇標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)從能否找到豐富的供應(yīng)商，轉(zhuǎn)變?yōu)槟芊窨焖僬业胶线m的供應(yīng)商。實(shí)地認(rèn)證推出后，采購商可以通過認(rèn)證標(biāo)識(shí)快速篩選出值得信任的供應(yīng)商，了解供應(yīng)商的工商注冊(cè)、實(shí)地經(jīng)營(yíng)、資質(zhì)等信息。“實(shí)地認(rèn)證服務(wù)降低了電子商務(wù)交易的信任成本和時(shí)間成本，給我們帶來了不小的便利。”海外買家說。

此項(xiàng)服務(wù)也得到國內(nèi)供應(yīng)商的積極響應(yīng)。阿里巴巴誠信客戶表示：“實(shí)地認(rèn)證在某種程度上保證了供應(yīng)商之間的公平競(jìng)爭(zhēng)，那些企圖用虛假信息包裝自己的賣家將無計(jì)可施。而真正誠信的賣家通過認(rèn)證之后，公信力加強(qiáng)了，買家的信任度會(huì)更高。”

阿里巴巴首席執(zhí)行官陸兆禧亦認(rèn)為，未來買家是否愿意選擇使用阿里巴巴交易市場(chǎng)，將取決于他們是否相信平臺(tái)提供的信息的質(zhì)量以及阿里巴巴網(wǎng)上貿(mào)易環(huán)境的安全度。他表示，未來阿里巴巴將優(yōu)先集中資源在交易市場(chǎng)上發(fā)展優(yōu)質(zhì)的供貨商信息，向買家用戶提供優(yōu)良的網(wǎng)站使用體驗(yàn)。